TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE FLINTO


LAS PRESENTES CONDICIONES DE USO (EN LO SUCESIVO CONDICIONES), CONSTITUYEN UN CONTRATO ENTRE CUALQUIER PERSONA (EN LO SUCESIVO USUARIO O USUARIOS) QUE DESEE ACCEDER Y/O USAR LOS SERVICIOS FLINTO (EN LOS SUCESIVO LOS SERVICIOS) PRESTADOS POR LIFTOFF SOCIEDAD ANÓNIMA PROMOTORA DE INVERSIÓN DE CAPITAL VARIABLE (EN LO SUCESIVO LA EMPRESA).


La EMPRESA se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones en cualquier momento, dichas modificaciones entrarán en vigor al momento de su publicación en el sitio web https://www.flinto.me/es/terms/ y notificación al Usuario. 

Cualquier persona que firme las presentes Condiciones certifica que está plenamente facultada para obligarse, o en su caso, obligar a su representado, en los términos del presente contrato. Ningun menor de edad puede solicitar los servicios amparados en las presentes Condiciones. 

Usted es el único responsable de comprender y dar cumplimiento a todas y cada una de las leyes, normas y regulaciones que se le puedan aplicar en relación al uso que haga de los Servicios.


1. REGISTRO DE CUENTAS

1.1 Para comenzar a utilizar los servicios, el Usuario deberá registrarse en la Aplicación Movil (en lo sucesivo Aplicación o App indistintamente) o medios que la EMPRESA autorice para tal efecto. 

Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos, exactos, precisos y verdaderos (en lo sucesivo Datos Personales). El Usuario asume el compromiso de actualizar los Datos Personalers proporcionados por los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden respecto de la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales Ingresados. 

La EMPRESA se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o información adicional a efectos de corroborar la veracidad de la información ingresada por el Usuario, así como, de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

Sus Datos Personales están protegidos en términos de la Ley Federal para Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y nuestro Aviso de Privasidad publicado en https://www.flinto.me/es/privacy/ .


1.2 Las Cuentas FLINTO son personales y únicas, ningún Usuario podrá tener más de una Cuenta, queda prohibida su venta, cesión o transferencia.


1.3  Al registrarse, el Usuario consiente la apertura de una Cuenta (Cuenta FLINTO o Cuenta), La Cuenta FLINTO permitirá al Usuario solicitar a la EMPRESA sus Servicios.


1.4 Cuenta de Usuarios PERSONAL. Los Usuarios que sean personas físicas podrán abrir Cuentas FLINTO PERSONAL. Para la apertura de dicha cuenta, se solicitarán diversos Datos Personales con fines de idencación del Usuario y cumplimiento de disposiciones para prevención de lavado de dinero, financiamiento al terrorismo y prevención de fraudes.  


1.5 Cuenta de Usuarios BUSINESS. Una persona física o moral podrá abrir una Cuenta FLINTO BUSINESS para utilizar los Servicios de la EMPRESA como método de pago en actividades comerciales diversas (venta de bienes y prestación de servicios a terceros de forma profesional y habitual).


1.6 Al momento de crear una Cuenta FLINTO, el Usuario generará una contraseña, la cual fungirá como firma autógrafa para cualquier operación dentro de la APLICACIÓN o nuestra página internet, es responsabilidad del Usuario el manejo y uso de dicha contraseña.

El Usuario acepta que el acceso a la APLICACIÓN o SITIO WEB mediante su cuenta de Facebook tendrá el mismo efecto que haber ingresado con su contraseña.

El uso de cualquiera de los elementos de identificación descritos en la presente cláusula obligan al Usuario conforme a los términos de las presentes Condiciones tal y como lo haría la firma autógrafa. 

Cuando el Usuario ingrese a su Cuenta mediante cualquiera de los medios antes referidos (contraseña o cuenta Facebook), se generará un TOKEN en el dispositivo del Usuario, que por motivos de seguridad sustituye la contraseña del Usuario. El TOKEN fungirá como firma autógrafa del Usuario y tendrá todas las facultades de los elementos que reemplaza. El Usuario reconoce que dicho TOKEN podrá ser almacenado en cualquiera de los dispositivos electrónicos que utilice para acceder a su Cuenta y que su uso y disposición es responsabilidad del Usuario. 

El Usuario deberá notificar de manera inmediata y por medio idóneo y fehaciente, de cualquier uso no autorizado de su Cuenta FLINTO.

Cualquier referencia a dinero se entenderá hecha a la moneda de curso legal pesos mexicanos, salvo en los casos que se indique expresamente lo contrario.


2. IDENTIFICACIÓN DE USUARIOS.

2.1 La EMPRESA podrá limitar y condicionar el uso de su Cuenta FLINTO a los Usuarios que no hayan proporcionado datos suficientes para su identificación. 

La EMPRESA podrá limitar el monto de las transacciones realizadas a través de las Cuenta FLINTO a los Usuarios que no hayan proporcionado suficientes datos para su identificación o que presenten actividad irregular en su Cuenta a criterio de la EMPRESA.


2.2 A medida que el Usuario proporcione los datos requeridos por la EMPRESA, los montos límites de transacción incrementarán para esa Cuenta FLINTO y ese Usuario en específico. 


3. DEL SERVICIO.


3.1 Servicio. Los servicios que presta la EMPRESA consisten en: 

  1. Abrir y llevar una o más cuentas de fondos de pago electrónico por cada Usuario, en las que se realicen registros de abonos equivalentes a la cantidad de fondos de pago electrónico emitidos contra la recepción de una cantidad de dinero, en moneda nacional.
  1. Realizar transferencias de fondos de pago electrónico entre Usuarios mediante los respectivos abonos y cargos en las correspondientes Cuentas a que se refiere la fracción I de esta cláusula.
  1. Entregar una cantidad de dinero equivalente a la misma cantidad de fondos de pago electrónico en una Cuenta, mediante el respectivo cargo en dicha Cuenta.
  1. Emitir, comercializar o administrar instrumentos para la disposición de fondos de pago electrónico;
  1. Prestar servicios relacionados con las redes de medios de disposición a que se refiere la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros;
  1. Procesar la información relacionada con los servicios de pago correspondientes a los fondos de pago electrónico o a cualquier otro medio de pago.
  1. Realizar el pago de distintos servicios prestados por proveedores que han aceptado a la EMPRESA como intermediario para el pago de sus servicios.

Para proceder al pago de servicios prestados por terceros, la EMPRESA podrá requerir al Usuario información adicional para poder realizar el pago al proveedor de servicios, el Usuario es responsable de la información que proporcione a la EMPRESA para realizar el pago al proveedor de servicios


3.2 La EMPRESA no cumple por sí misma con la deuda de carácter civil o mercantil que el Usuario Remitente tenga con el Usuario Beneficiario, para realizar la Gestión de Pago solo se utilizarán fondos del Usuario Remitente, por lo tanto, se entiende que el Usuario Remitente expensa a la EMPRESA con cantidad suficiente para cumplir con el mandato de pago, de lo contrario, la EMPRESA no procederá a realizar el pago. 


4. DEL DEPÓSITO DE DINERO


4.1. Las partes acuerdan en celebrar un contrato de depósito de dinero a efecto de que la EMPRESA se encuentre en posibilidad de prestar los Servicios descritos en el presente contrato en los siguientes términos:

El depósito quedará constituido desde el momento en que el Usuario:

  1. Deposite determinada cantidad de dinero a la EMPRESA para la emisión de Fondos de Pago Electrónico a su favor. 
  1. Autorice que la EMPRESA realice cargos a una tarjeta de crédito o débito contra la entrega de los Fondos de Pago Electrónico correspondiente y la EMPRESA haya efectivamente realizado dicho cargo.

La EMPRESA queda obligada a emitir a favor de el Usuario la cantidad de Fondos De Pago Electrónico equivalente al numerario que éste haya transferido, depositado o autorizado su cargo a determinada tarjeta de crédito o débito. 

La proporción entre Fondos De Pago Electrónico y la moneda nacional será de 1:1 (uno a uno).


4.2. Los Fondos De Pago Electrónico podrán ser utilizados por el Usuario para encomendar en su nombre y cuenta, la prestación de alguno de los servicios amparados en el presente contrato.

El Usuario consiente que el numerario depositado podrá ser utilizado por la EMPRESA para cumplir con las operaciones o transacciones que éste le haya encomendado, así como para cubrir cualquier tipo de obligación que el Usuario tenga con la EMPRESA. 

4.3. La EMPRESA pondrá a la vista de el Usuario a través de su Cuenta FLINTO un balance general de los depósitos realizados y la forma en la que éste ha utilizado los Fondos De Pago Electrónico emitidos. 


4.4. Queda expresamente prohibido que la EMPRESA utilice los bienes depositados para fines diferentes a los establecidos al presente contrato.


4.5. La EMPRESA solo responderá por los bienes que se pierdan por su malicia o negligencia.


 4.6. La constitución del depósito es condición indispensable para poder prestar los Servicios amparados en las presentes Condiciones, por lo que el depósito es irrevocable hasta en tanto no terminen de surtir efecto las presentes Condiciones. 


4.7.  El dinero depositado en virtud del presente contrato no generará ningún tipo de interés ni rendimiento a favor del Usuario.


4.8. El dinero que el Usuario tenga depositado, podrá ser retirado por éste con cargo a los Fondos de Pago Electrónico que éste tenga acreditados. 


4.9 El Usuario podrá retirar el dinero depositado siempre y cunado así lo solicite a la EMPRESA, los retiros solo podrán realizarse a través del deposito o transferencia de dinero a una cuenta de deposito abierta en una institución financiera autorizada para tales efectos. 

La EMPRESA tendrá un plazo de 5 días hábiles para procesar la solicitud de retiro del Usuario, en caso de aprobarse, la EMPRESA contará con otros 5 días habiles para realizar el depósito o transfercencia correspondiente. 


4.10 En caso de cierre de la Cuenta del Usuario o cancelación de los Servicios por cualquier motivo, la EMPRESA deberá: 

  1. Notificar tal hecho al Usuario vía correo electrónico y explicar el motivo del cierre o cancelación. 
  1. Darle al Usuario un plazo de 20 días naturales para retirar la cantidad de dinero correspondiente a los Fondos de Pago Electrónico que tenga acreditados en su Cuenta. 
  1. Revertir todos los beneficios recibidos por los programas CASHBACK y referidos. 
  1. Permitir que el Usuario redima los fondos de Pago Electrónico a la cuenta de depósito que proporcione a la EMPRESA. Se limitará cualquier operación distinta a la establecida en el presente inciso. 
  1. Habiéndose cumplido los 20 días naturales sin que el Usuario redima sus Fondios de Pago Electrónico, la EMPRESA procederá a consignar la cantidad de dinero equivalente a los Fondos de Pago Electrónbico acreditados en la Cuenta del Usuario ante la autoridad judicial de la Ciudad de México

5. COMISIONES


5.1. La EMPRESA puede cobrar comisiones por cualquier transacción realizada por el Usuario. El importe de dichas comisiones se publicará en el sitio web de la EMPRESA (https://www.flinto.me o https://www.flinto.me/fees indistintamente), las comisiones que la EMPRESA cobre a Usuarios con Cuenta PERSONAL o BUSINESS podrán variar. Las comisiones se cobrarán a los Fondos de Pago Electrónico que tenga el Usuario. 

La EMPRESA emitirá a sus Usuarios una factura que ampare todas las comisiónes retenidas el mes inmediato anterior, el Usuario que así lo desee, podrá porporcionarle a la EMPRESA sus datos fiscales para emitir la factura a su nombre, de lo contrario, la factura se emitirá a público en general. El Impuesto sobre el Valor Agregado causado por cada Gestion de Pago, se cobrará junto con la comisión generada por cada Gestión de Pago o transaccción realizada.


5.2 Toda transacción u operación llevada a cabo a través de las Cuentas FLINTO estará amparada por un recibo que se enviará al correo electrónico del Usuario, mismo que contendrá: nombre del Usuario Remitente y Usuario Beneficiario, fecha y hora de la transacción, importe de la transacción, comisiones cobradas por la EMPRESA, número de transacción y forma de pago utilizada.


6. CASHBACK


6.1 La EMPRESA otorgará al Usuario que se haya verificado (ingresado y validado los Datos Personales que la EMPRESA requiera a través de la Aplicación o SITIO WEB) un monedero electrónico, en el que, sin que exista un depósito previo del Usuario, le será abonado el porcentaje que se publique a través de la APLICACIÓN y/o SITIO WEB de la EMPRESA por cada compra en un negocio que acepte a la EMPRESA como medio de pago. Entiéndase por negocio a cualquier entidad con Cuenta FLINTO BUSINESS.

El saldo de dicho monedero electrónico será denominado SALDO CASHBACK, y solo puede ser utilizado para la adquisición de bienes o servicios en establecimientos (personas físicas o morales con Cuenta FLINTO BUSINESS) que acepten a la EMPRESA como medio de pago y/o el pago de servicios prestados por proveedores previamente autorizados por la EMPRESA y que acepten a ésta como intermediario para el pago de los servicios que prestan al público.

Adicionalmente, cada establecimiento con Cuenta FLINTO BUSINESS podrá ofertar a través de la APLICACIÓN su propio monedero electrónico, cuyo saldo sólo podrá ser utilizado en dicho establecimiento. La suma de los saldos totales de todos los monederos electrónicos de cualquier Usuario nunca podrá ser mayor a la cantidad de $25,000.00 (veinticinco mil pesos 00/100 M.N.). Así mismo, un Usuario no podrá recibir más de $25,000.00 (veinticinco mil pesos 00/100 M.N.) de bonificación en un mismo mes calendario en uno o el total de sus monederos.

El saldo de cualquier monedero que no tenga actividad en 180 (ciento ochenta) días naturales expirará de manera automática.

En caso de cancelación del Servicio o cierre de Cuenta, los beneficios del programa serán revertidos. 

El Usuario que oferte el programa de bonificación CASHBACK a sus clientes, acepta que el porcentaje de bonificación que oferte, será descontado directamente de los Fondos de Pago electrónico acreditados en su Cuenta por cada transacción, para ser bonificados en la Cuenta del Usuario Beneficiado.


7. PROGRAMA DE REFERIDOS


7.1 La EMPRESA pone a disposición del Usuario el programa de referidos, el cual otorga al Usuario una cantidad de Fodnos de Pago Electrónico directamente a su SALDO CASHBACK cuando un nuevo Usuario se registre y realice su primera transacción exitosa. El programa se atiene a las siguientes consideraciones:

  1. El programa de referidos podrá ser terminado o modificado en cualquier momento por la EMPRESA sin requerir aviso alguno al Usuario.
  1. La EMPRESA podrá variar las condiciones del programa de referidos en cualquier momento. El monto de Fondos de Pago Electrónico o beneficio que reciba el Usuario en virtud del programa de referidos, será el vigente al momento de completar la actividad que desencadene el pago del beneficio, según los términos del programa de referidos vigentes en la APLICACIÓN o SITIO WEB. 
  1. Cualquier Usuario ya registrado, podrá invitar a nuevos Usuarios compartiéndoles un código alfanumérico que generará la EMPRESA, cuando el nuevo Usuario complete su registro en la APLICACIÓN o SITIO WEB e ingrese el código alfanumérico que le ha sido compartido, recibirá SALDO CASHBACK acreditado a su favor. Cuando el nuevo Usuario realice su primer transacción u operación exitosa, el Usuario que le haya compartido el código alfanumérico recibirá SALDO CASHBACK a su favor.
  1. Solo nuevos Usuarios que tengan una Cuenta FLINTO PERSONAL podrán canjear códigos.
  1. Queda expresamente prohibido el aprovechamiento de este beneficio mediante la creación de múltiples cuentas por parte de la misma persona, la utilización de datos falsos o ficticios para la creación de cuentas o la utilización de sistemas electrónicos automatizados (Bots) para crear cuentas. El Usuario reconoce que la EMPRESA se reserva el derecho de cancelar y hasta revertir el beneficio recibido si éste se encuentra en violación de estos lineamientos.
  1. El monto del beneficio que recibirá cada uno de los Usuarios será el que esté publicado en la APLICACIÓN o SITIO WEB. 
  1. El SALDO CASHBACK que no tenga actividad en 180 (ciento ochenta) días naturales expirará de manera automática.
  1. En caso de cancelación del Servicio o cierre de Cuenta, los beneficios del programa serán revertidos. 
  1. El beneficio podrá ser cancelado y/o revertido en cualquier momento si cualquiera de los Usuarios está en violación de cualquier cláusula del presente contrato.

8. DE LA SUBCONTRATACIÓN


8.1 Con el fin de proporcionar y facilitar la prestación de los servicios descritos en las presentes Condiciones, la EMPRESA se reserva el derecho a subcontratar total o parcialmente dichos servicios con otra parte.


9.  DE LA PROCEDENCIA DE RECURSOS


9.1 El Usuario certifica que cualquier recurso que ingrese a la aplicación, por cualquier medio, es de procedencia lícita y hasta el mejor de su conocimiento, no se utilizará para cometer ningún delito o acto ilícito ni en los Estados Unidos Mexicanos, Estados Unidos de Norteamérica o cualquier otra legislación que le sea aplicable.

El Usuario se obliga a notificar de manera inmediata a la EMPRESA si tuviera conocimiento que cualquier otro usuario está en violación de la presente cláusula.


10.  TERMINACIÓN ANTICIPADA. 


10.1 La EMPRESA podrá suspender, cancelar o limitar los Servicios así como cerrar la cuenta del Usuario que: 

  1. Proporcione información falsa o incompleta al momento de registrarse en la APLICACIÓN o SITIO WEB.
  1. Utilice correos electrónicos proporcionados por servidores no autorizados por la EMPRESA. 
  1. Actos de spam. 
  1. Sea enlistada en alguna lista de personas bloqueadas publicadas por autoridades nacionales o internacionales. 
  1. Realice actividades sospechosas o fraudulentas a consideración de la EMPRESA. 
  1. Cualquier violación a las presentes Condiciones. 

En caso de suspención, cancelación limitación o cierre de cuenta, la EMPRESA notificará al Usuario la causa de la medida que se haya tomado y la forma en la que podrá solucionar su situación, en caso de que el Usuario no regularice su situación en un periodo de 10 días naturales, la EMPRESA procederá al cierre de su cuenta y cancelación total de los servicios que se le prestan a dicho Usuario. 


11.  LEGISLACIÓN APLICABLE E INTERPRETACIÓN.


11.1 Se establecen las siguientes reglas de interpretación para el siguiente contrato:

  1. La palabra incluyendo enlista más no limita.
  1. Tanto los plurales y singulares, como los masculinos y femeninos se utilizan de manera indistinta e incluyen ambos casos.

Si alguna previsión o cláusula de este acuerdo se determinara nula por cualquier razón, convienen las partes que el resto del contrato permanecerá vigente y será aplicable de la manera más íntegra posible.

Las partes acuerdan que el presente contrato se someterá a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de la Ciudad de México y renuncian a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

En términos de lo dispuesto por el transitorio octavo de la Ley Para Regular Las Instituciones De Tecnología Financiera, hacemos del conocimiento a nuestros Usuarios, que la autorización para operar como Institución de Tecnología Financiera (IFT) se encuentra en trámite ante las autoridades correspondientes, por lo que por el momento las actividades realizadas no son superivisadas por la autoridad competente.